خدمات کارتی کدام بانک‌ها مختل است؟؛ بار دیگر و کمتر از یک هفته و از صبح امروز خدمات اینترنتی سه بانک ملی، تجارت و صادرات در عملیات‌های مبتنی بر کارت دچار اختلال هستند.

به گزارش صنعت‌صنف، برخلاف بیانیه شرکت خدمات انفورماتیک که اعلام شده اختلال خدمات کارت بانکی در سه بانک است، در برخی بانک‌های دیگر نیز اختلال‌هایی در عملیات کارتی دیده می‌شود که رفته رفته با کاهش حجم داده‌ها و تراکنش‌ها برطرف خواهد شد.

با وجود اینکه شرکت ملی خدمات انفورماتیک در اطلاعیه خود اعلام کرده که فقط سه بانک ملی، تجارت و صادرات در عملیات‌های مبتنی بر کارت دچار اختلال هستند، اطلاعات دریافتی حاکی از آن است که در برخی دیگر از بانک‌ها نیز اختلال‌های مشابه اما محدودتری مشاهده می‌شود.

اسماعیل آریانی، مدیر روابط عمومی شرکت خدمات انفورماتیک دلیل اختلال‌های ایجادشده در سه بانک ملی، تجارت و صادرات را حمله سایبری اعلام کرد اما درباره زمان دقیق برطرف شدن این مشکلات توضیحی نداده و تاکید دارد که این اختلال‌ها به زودی برطرف خواهد شد.

در حال حاضر خدمات مبتنی بر کارت بانک‌های ملی، صادرات و تجارت با اختلال مواجه است و از مشتریان این بانک‌ها خواسته شده تا اطلاع بعدی از مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و استفاده از برخی خدمات غیرحضوری مثل نرم‌افزاری بانکی خودداری کنند. بررسی‌ها نشان می‌دهد اختلال در این سه بانک بزرگ موجب افزایش حجم تراکنش‌ها و مراجعات به دیگر بانک‌ها شده و همین موضوع در برخی موارد فشار بیشتری را بر زیرساخت‌های بانکی وارد کرده‌اند.

در بانک‌هایی از جمله ملت، رفاه، مهر ایران و کشاورزی نیز اختلال‌هایی در برخی خدمات وجود دارد اما پرداخت‌های اینترنتی در این بانک‌ها انجام می‌شود و اختلال‌ها عمدتاً در خدماتی از جمله انتقال وجه، کارت به کارت و برخی خدمات مشابه در سطح محدود گزارش شده‌اند.

پیگیری‌های ایسنا حاکی از آن است که اختلال‌های ایجادشده در بانک‌های مذکور به گستردگی اختلال سه بانک ملی، تجارت و صادرات نیست و به تدریج در حال برطرف شدن است. بر اساس اطلاعات دریافتی، افزایش ناگهانی حجم تراکنش‌ها و جابه‌جایی بار عملیاتی میان بانک‌ها از جمله عوامل موثر در بروز این اختلال‌های مقطعی بوده‌اند.

حمله سایبری هدفمند سامانه‌های کارت‌محور 3 بانک

در همین حال فرماندهی سایبری کشور با اشاره به حمله سایبری هدفمند به زیرساخت‌های مرتبط با سامانه‌های کارت‌محور برخی بانک‌ها، از اختلال موقت در بخشی از خدمات بانکی خبر داد و تأکید کرد که امنیت داده‌ها و دارایی‌های مردم در اولویت کامل قرار دارد و روند بازگردانی خدمات با بالاترین سطح ایمنی در حال انجام است.

در پی رصد و بررسی‌های فنی صورت‌گرفته در مرکز فرماندهی سایبری، مشخص شد اختلال ایجادشده در سامانه‌های کارت‌محور برخی بانک‌ها از جمله بانک‌های ملی، صادرات و تجارت ناشی از یک حمله سایبری هدفمند به زیرساخت‌های مرتبط بوده است.

بر اساس ارزیابی‌های اولیه، این حمله با هدف ایجاد اختلال در ارائه خدمات بانکی انجام شده و بلافاصله پس از شناسایی، اقدامات دفاعی و حفاظتی در سطح شبکه‌های بانکی و سامانه‌های پردازش تراکنش فعال شد. در همین راستا و به‌منظور جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی و حفظ امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، بخشی از خدمات مبتنی بر کارت به‌صورت موقت از دسترس خارج شده است.

تیم‌های تخصصی امنیت سایبری، کارشناسان زیرساخت و مراکز عملیات امنیت در حال پایش لحظه‌ای سامانه‌ها و رفع آثار این حمله هستند و فرآیند بازگردانی کامل خدمات با بالاترین سطح ایمنی در حال انجام است.