حضور در پیامرسانهای فیلترشده برای پاسخ به جعلیات
حضور در پیامرسانهای فیلترشده برای پاسخ به جعلیات؛ رفع محدودیت فعالیت دستگاههای دولتی در پیامرسانهای خارجی فیلترشده، امکان پاسخگویی علمی و دقیق به اخبار جعلی و شبهعلم و اطلاعرسانی بهموقع در حوزه سلامت را فراهم میکند.
به گزارش صنعتصنف، رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با اشاره به تاثیر تصمیم ستاد ویژه ساماندهی و راهبری فضای مجازی مبنی بر لغو ممنوعیت فعالیت دستگاههای دولتی در پیامرسانهای خارجی، بر عملکرد دستگاهها در حوزه پاسخگویی به اخبار جعلی و شبهعلم، گفت: بخش قابل توجهی از اطلاعات و اخباری که این روزها در شبکههای اجتماعی، بهویژه پلتفرمهایی مانند تلگرام، واتساپ، اینستاگرام و تا حدودی ایکس منتشر میشود، خاستگاه غیرعلمی خارج از کشور یا داخل کشور دارد و با توجه به حضور بخش قابل توجهی از مردم در این پلتفرمها، مراجع رسمی باید در این فضاها پاسخگو باشند.
حسین کرمانپور در گفتوگو با پایگاه اطلاعرسانی دولت اظهار داشت: مردم، مراجع رسمی را بیشتر میپسندند. به عنوان نمونه در حوزه وزارت بهداشت بارها شاهد انتشار شبهعلم در فضای مجازی بودهایم و در مواردی یک استاد دانشگاه یا فرد علمی به آن پاسخ داده است که اقدام خوبی است، اما مردم همچنان منتظرند ببینند مرجع رسمی نیز به این موضوع پاسخ میدهد.
وی افزود: بسیاری از مردم نمیدانند که در برخی موارد، رعایت قانون و محدودیتها باعث شده بود دانشگاههای علوم پزشکی یک استان نتوانند به برخی شبهعلمها در فضای مجازی پاسخ دهند. برای نمونه یکی از دانشگاههای علوم پزشکی استانها به همین دلیل پاسخ یک شبهعلم را منتشر نکرده بود، زیرا حضور نداشت و میخواست قانون را رعایت کند.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت با تأکید بر نقش پیگیریهای شورای اطلاعرسانی دولت در رابطه با لغو این ممنوعیت، ادامه داد: با برداشته شدن این محدودیت، نخستین اتفاقی که میافتد این است که مراجع رسمی میتوانند پاسخگوی شبهعلمها باشند.
کرمانپور با اشاره به حضور بخش قابل توجهی از مردم در شبکههای اجتماعی، گفت: چه بخواهیم و چه نخواهیم، مردم در این پلتفرمها حضور دارند و از آنها استفاده میکنند؛ بنابراین مخاطب ما فقط افرادی که در فضای داخلی هستند، نیستند، بلکه همه مردم مخاطب ما هستند و بخش قابل توجهی از آنها نیز در این شبکهها حضور دارند.
وی با تأکید بر اهمیت این موضوع در حوزه بهداشت و درمان، تصریح کرد: در حوزه بهداشت و درمان، آموزههایی وجود دارد که گاهی و حتی حتماً باید همه مردم نسبت به آنها آگاه باشند. بنابراین باید از هر فضایی برای اطلاعرسانی درست، بهموقع و علمی استفاده کنیم. وقتی نتوانیم این اطلاعرسانی دقیق را انجام دهیم، از طرف دیگر صدا و سیمای جمهوری اسلامی برای هر اطلاعرسانی هزینه دریافت میکند و ما نیز آنقدر منابع مالی نداریم که برای این کار هزینه کنیم.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت افزود: عملاً رسانه داخلی را از دست دادهایم؛ موضوعی که درباره صدا و سیما وجود دارد و در مورد پلتفرمهای داخلی نیز صدق میکند. در پلتفرمهای داخلی همه جمعیت ایران حضور ندارند و تنها بخشی از مردم در آنها هستند.
کرمانپور با بیان اینکه این مسئله میتواند در حوزه سلامت پیامد داشته باشد، گفت: اگر بخواهیم برای نمونه درباره یک بیماری عفونی اطلاعرسانی کنیم، بخشی از مردم مطلع میشوند و بخشی دیگر مطلع نمیشوند. همان بخشی که مطلع نشدهاند ممکن است به آن ویروس مبتلا شوند، روش مقابله با آن را ندانند و بیماری را به افرادی که از موضوع مطلع هستند نیز منتقل کنند؛ بنابراین این مسئله اهمیت دارد.
وی سومین موضوع را ارتباطات با مخاطبان خارجی عنوان کرد و گفت: بخشی از گفتوگوی ما با خارجیها است. برای اینکه نشان دهیم در حوزه علم در چه جایگاهی قرار داریم و سلامت ما در چه مرحله و جایگاهی در جهان است، چارهای نداریم جز اینکه در همه جا اعلام وجود کنیم.
پاسخ و اطلاعرسانی دقیق در تلگرام و اینستاگرام
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت ادامه داد: بخشی از فضای اجتماعی، فرهنگی و بینالمللی امروز در پلتفرمهای جهانی شکل میگیرد. درست است که بعضی افراد از برخی پلتفرمها استفاده اشتباه میکنند، اما ما کاری به آنها نداریم و عملاً از پلتفرمها بهترین استفاده را خواهیم برد و اطلاعرسانیهای دقیق و پاسخهای دقیق خود را ارائه خواهیم کرد.
کرمانپور با اشاره به تجربه جنگ اخیر و اهمیت جنگ روایتها، اضافه کرد: چهارمین موضوع این است که در جنگ ثابت شد جنگ روایتها یک موضوع بینالمللی است. در جنگ اخیر، جنگ روایتها در سطح بینالمللی جریان داشت و این اتفاق در ایکس، اینستاگرام، واتساپ و تلگرام رقم خورد.
وی افزود: وقتی طرف مقابل ارتباطی با پلتفرمهای داخلی ما ندارد، اگر ترامپ متنی منتشر میکند، وزیر خارجه یا حتی یک نماینده مطلبی را منتشر میکند، باید از طرف مقابل خود پاسخ قانعکننده و کاملاً علمی دریافت کند.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت گفت: خدا را شکر، وزیر امور خارجه، رئیسجمهور و دیگر مسئولان در شبکههای اجتماعی حضور داشتند، اما اینکه مردم نیز پشت این ماجرا هستند، موضوعی است که باید در شبکههای اجتماعی دیده شود و مورد ارزیابی قرار گیرد.
کرمانپور ادامه داد: خوشبختانه مردم با استفاده از فیلترشکن به کمک جمهوری اسلامی و نظام آمدند. نظامی که اجازه نمیداد یا قانون گذاشته بود که مردم وارد فضای مجازی نشوند، اما مردم فیلترشکن گرفتند و به کمک نظام آمدند.
وی با اشاره به نقش مردم در روایت رویدادهای جنگ اخیر، گفت: بسیاری از اتفاقاتی که رقم خورد، از نظر امنیت ملی میان ایرانیان خارج از کشور و داخل کشور و همچنین میان افرادی که در خارج از کشور ظلمستیز هستند و حتی زبان ما را بلد نیستند و با زبان انگلیسی و زبان بینالمللی فعالیت میکنند، بازتاب پیدا کرد و آنها متوجه شدند که برای نمونه لامرد چه اتفاقی افتاد و در موارد دیگر چه اتفاقاتی رقم خورد.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت افزود: وقتی مردم این اتفاقات را روایت میکنند، پذیرش آن بسیار بیشتر میشود و ما نیز در کنار آن، تصاویر مرتبط را منتشر میکنیم تا مظلومیت خود را به دنیا و جهان ثابت کنیم.
کرمانپور در پایان گفت: واقعاً کار بسیار خوبی انجام شد و به نظر من، بهخصوص در حوزه سلامت، بهداشت و دارو، بسیار مؤثر خواهد بود و جای سپاسگزاری دارد که در این دولت این اتفاق رقم خورد.
ثبت دیدگاه