روسای شعب استان تهران بانک ایران زمین در سه گروه از ساختمان هلدینگ فناوری اطلاعات بانک دیدار و با توانایی‌های این هلدینگ آشنا شدند.

به گزارش صنعت‌صنف، این بازدیدها با حضور معاون فناوری اطلاعات، مدیر امور شعب استان تهران، مدیر امور روابط عمومی، مدیران شعب مناطق ۱ و ۲ استان تهران برگزار شد.

در این دیدار فرهاد اینالوئی، معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین ضمن تشریح مأموریت هلدینگ فناوری اطلاعات، درباره چشم‌انداز بانکداری دیجیتال این بانک گفت: شخصی‌سازی سرویس در بانکداری، تعریف جدید بانکداری دیجیتال است و این مشتریان هستند که سرویس‌ها را تعریف می‌کنند.

در ادامه این دیدار مصطفی یزدانجو، مدیر امور شعب استان تهران با اشاره به سرعت تغییرات و پیشرفت در عرصه بانکداری دیجیتال و اهمیت توجه ویژه به روزآمدی ارائه خدمات نوین در دنیای دیجیتال گفت: مسئولان شعب علاوه‌بر بهره‌برداری از ظرفیت‌های موجود، تمام تلاش خود را برای رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده به کار گیرند.

سیدمحمدحسین استاد، مدیر امور روابط عمومی بانک نیز با اشاره به تغییرات ایجاد شده در حوزه روابط عمومی، گفت: رشد تکنولوژی، ظهور شبکه‌های اجتماعی و تغییر در نیازهای مشتریان ازجمله عواملی هستند که فعالیت در این حوزه را با تغییراتی روبه‌رو کرده است.

استاد درباره نحوه معرفی سرویس‌ها و خدمات افزود: بانک و شرکت‌های تابعه با همکاری شعب باید علاوه‌بر تقویت سواد رسانه‌ای، از بسترهای دیجیتال و شرکت‌های گروه جامپ به خوبی استفاده کنند.

در این برنامه، روسای شعب استان تهران از شرکت‌های سابین تجارت آریا به‌عنوان شرکت پرداخت بانک، شرکت آوا مجری، باشگاه مشتریان و پیشانی بانکداری دیجیتال بانک و مرکز نوآوری بازدید و با سرویس‌ها و خدمات آنها آشنا شدند.