۲۶ اردیبهشت ماه ۱۴۰۱ دومین روز از هفته‌ی روابط‌عمومی به عنوان روابط‌عمومی؛ اخلاق‌مداری، اعتماد اجتماعی نامگذاری شده است.

به گزارش صنعت‌صنف، امیرعباس تقی‌پور؛ دبیر کل باشگاه مدیریت ارتباطات یونسکو_ایران در یادداشتی به مناسبت این روز نوشت: تعهد روابط عمومی‌ها به اخلاق و ارزش‌های حرفه‌ای، نتیجه‌ رفتارها و تصمیم‌‌گیری‌های ایشان را تضمین می‌کند و البته پایبندی به این تعهدات، حداقل انتظاری است که ذی‌نفعان یک سازمان از کارگزاران خود در یک سازمان دارند.

به‌عنوان نمونه، دروغ نگفتن به کسانی که با یک سازمان سروکار دارند و بیان واقعیت‌ها در روابط‌عمومی یک اصل اخلاقی پذیرفته‌شده در مرامنامه‌ همه نهادهای تخصصی این حوزه در سراسر جهان است، یا داشتن تخصص و رعایت انصاف از دیگر مواردی است که ذی‌نفعان یک دستگاه از مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی انتظار دارند. برخورداری از این ویژگی‌ها سبب آرامش خاطر مردم و اعتماد به تصمیم‌ها و عملکرد مدیران خواهد شد.

آنها مطمئن خواهند شد سازمانشان همواره به حمایتشان وفادار خواهد بود و منافع مادی و معنوی‌شان محفوظ.

تردید نداشته باشیم اگر به‌دنبال توسعه‌ اعتماد فردی و اعتماد نهادی به‌عنوان دو مؤلفه‌ مهم تشکیل اعتماد اجتماعی هستیم باید بر مدار اخلاق‌مداری حرکت کرده و مسیر بسط و گسترش این رفتارها را در دیگر واحدهای سازمانی پیگیری کنیم. حرف گزافی نخواهد بود اگر بگوییم روابط‌عمومی‌ها مهمترین واحد سازمانی و جلوه و بازتاب‌دهنده تعهد یک سازمان در رفتار اخلاقی با مخاطبان خود هستند.

متاسفانه و بی‌تعارف، امروز اعتماد اجتماعی به‌عنوان یکی از مهمترین سرمایه‌های اجتماعی ما وضعیت خوبی لااقل نسبت به گذشته ندارد و به‌قول معروف گیرها و پیچ‌های بسیار جدی‌ای دارد.

عدم اعتماد مردم به برخی از موضوع‌ها و تجویزهایی که مدیران ارشد کشور برای رفع مسائل مهم در حوزه‌های اقتصاد، سیاست، فرهنگ و هنر به‌کار می‌بندند باید روابط‌عمومی‌ها را به فکر فرو برده باشد که چرا؟ کجای کار با مردم صادق نبوده‌ایم؟ چگونه باید به اصلاح رفتار خود بپردازیم و اهمیت عنصر زمان برای جبران خطاها و ترمیم روابط با افکار عمومی را بسیار جدی بگیریم.

رابطه میان اخلاق‌مداری و اعتماد اجتماعی، رابطه‌ای مستقیم است و البته مانند بسیاری دیگر از فرآیندهای سازمانی، نقش روابط‌عمومی‌ها مهم!