خدمات رایگان روبیکا برای زائران اربعین؛ همراه اول علاوه‌بر ارائه بسته‌های ویژه رومینگ اربعین، خدمات رایگان توسط روبیکا و امکان استفاده از کیف پول دیجیتال اوانو را نیز انجام می‌دهد.

به گزارش صنعت‌صنف، همراه اول علاوه‌بر ارائه بسته‌های ویژه رومینگ برای اربعین 1402، اقدامات دیگری ازجمله افزایش ظرفیت شبکه، حضور تیم‌های فنی و خدمات مشترکان در نقاط مرزی و عراق، ارائه خدمات رایگان توسط روبیکا و امکان استفاده از کیف پول دیجیتال اوانو را نیز انجام داده است.

تیم‌های فنی و خدمات مشترکان اپراتور اول تلفن همراه برای پشتیبانی زائران و مانیتورینگ وضعیت ارتباطی تا زمان بازگشت آخرین مسافر از سفر کربلای معلا در 6 نقطه مرزی کشور شامل «باشماق»، «تمرچین»، «مهران»، «خسروی»، «چذابه» و «شلمچه» مستقر و در شهرهای «نجف»، «کربلا»، «کاظمین» و «سامرا» نیز پاسخگوی زائران ایرانی و حل مشکلات احتمالی آنان هستند.

تیم‌های خدمات مشترکان همراه اول که در عراق مستقر هستند در شهر «نجف» در موکب حضرت فاطمه‌الزهرا (س) ثوره العشرین، در شهر کربلا در سیدالجوده، باب البغداد، تل زینبیه، شارع الروضتین، ستاد گمشدگان بین‌الحرمین، در شهرهای کاظمین و سامرا نیز در نزدیکی حرم حضور دارند. همچنین در مسیر پیاده‌روی حوالی عمودهای یک، 202، 546، 828 و 1120 حضور خواهند داشت.

سوپراپلیکیشن روبیکا نیز برای بهبود وضعیت ارتباطی زائران اربعین، برخی از مهمترین خدماتش را به‌‏صورت کامل رایگان ارائه می‌دهد.

زائران اربعین می‌توانند در مسیرهای پیاده‌روی و همچنین در همه شهرهای کشور عراق با استفاده از رومینگ همراه اول از خدمات تماس صوتی و تصویری روبیکا و همچنین سرویس روبینو به صورت رایگان استفاده کنند.

برای بهره‌مندی از این خدمات لازم است تا زائران پیش از عزیمت و در خاک ایران، آخرین نسخه اپلیکیشن روبیکا را روی گوشی‌های خود نصب و فعال داشته باشند تا بتوانند پس از خروج از مرزهای کشور با راه‌اندازی خدمات رومینگ از امکانات پیام‌رسان و سرویس روبینوی این پلتفرم استفاده کنند.

روبینو شبکه اجتماعی سوپراپلیکیشن روبیکا، بستری است که کاربران می‌توانند با انتشار عکس و فیلم به صورت پست و استوری لحظات خود را به ثبت برسانند و با پخش زنده، لایک و کامنت با مخاطبان شان تعامل داشته باشند.

همراه اول به عنوان یکی از سهامداران اصلی سوپراپلیکیشن روبیکا اعلام کرده است که پیام‌رسانی و سرویس «روبینو» در این اپلیکیشن با استفاده از رومینگ همراه اول در خاک کشور عراق قابل استفاده و رایگان خواهد بود.

روبیکا پیش از این نیز قابلیت تماس صوتی و تصویری را برای زائران سرزمین وحی رایگان اعلام کرده بود که با استقبال حجاج روبه‌رو شد.

بخش دیگر سرویس‌های ویژه همراه اول به زائران ایرانی دارنده سیمکارت این اپراتور، امکان بهره‌مندی از شارژ «کیف پول» دیجیتال همراه اول در اپلیکیشن «همراه من» است که در زمان سفر به عتبات عالیات می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن از خدمات این اپراتور استفاده کنند.

کیف پول دیجیتال همراه اول در اپلیکیشن‌های «همراه من» و «اوانو» مشترک است و دارندگان سیمکارت‌های دائمی و اعتباری همراه اول می‌توانند پیش از سفر به عراق، کیف پول خود را شارژ کرده و در زمان سفر بدون نیاز به استفاده از کارت بانکی خود با استفاده از اینترنت همراه اول و وای فای عراقی از همه خدمات همراه اول در اپلیکیشن‌های همراه من و اوانو ازجمله خرید شارژ، خرید بسته اینترنت، پرداخت قبض با امکان وصول آنی و خرید بسته رومینگ بهره‌مند شوند.

بنابر اعلام اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، ازجمله ویژگی‌های شارژ کیف پول دیجیتال همراه اول می‌توان به سرعت بخشیدن به دریافت خدمات مربوط به سیمکارت و عدم نیاز به استفاده از اطلاعات کارت بانکی در زمان انجام تراکنش اشاره کرد که این موضوع می‌تواند در سفر عتبات عالیات به زائران کمک کند.

درراستای تکریم حقوق مشترکان، همراه اول در روزهای پیاده‌روی اربعین به مشترکان دایمی خود در عراق که مصرف اینترنتشان به 50 هزار تومان برسد پیامک هشدار ارسال می‌کند.

همراه اولی‌ها می‌توانند برای خرید بسته‌های ویژه اربعین به یکی از روش‌های مراجعه به فروشگاه همراه اول به نشانی shop.mci.ir، «اپلیکیشن همراه من»، «کددستوری ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ مربع» و «مراجعه به دفاتر مستقر در پایانه‌های مرزی و ترمینال سلام» اقدام و اطلاعات تکمیلی در این خصوص را از لینک https://mci.ir/roaming-iraq دریافت کنند.